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证券时报记者 秦燕玲
金融监管总局2月13日音问流露,日前金融监管总局、东谈主民银行、证监会结伙召开了第二次金融糜费者和投资者保护监管联席会议,会商相似跨商场消保问题,强调要充解析析各部门各范畴专科上风,遵循破解金融消保的难点堵点。
本次联席会议指出,金融监管总局、东谈主民银行、证监和会过聚集员按时会晤会商、结伙出台消保计策文献、共同开展宣宣道练算作、平常分享监管信息等容貌,促进金融消保和投保责任“一盘棋”理念不断深刻,协同性和一致性不断增强。同期,鼓吹合作机制省级全障翳并向下层延迟,积极融入当地社会贬责体系。
会议强调,金融监管总局要会同东谈主民银行、证监会,指令方位完善辖区合作机制,在投诉泉源贬责、纠纷多元化解、跨商场消保问题贬责等方面加强协同联动。鼓吹跨部门会商研判愈加精确有用,充解析析各部门各范畴专科上风,遵循破解难点堵点。进一步健全完善投诉处理、纠纷和解、信息分享、公众西席、糜费者反应浓烈问题贬责等责任机制,督促金融机构在策动料理业务中,全面贯彻金融糜费者和投资者保护各项条目,加强全链条、全历程料理,切实落实主体牵累,不断进步金融消保和投保责任质效。
2024年11月,三部门结伙召开了第一次金融糜费者和投资者保护监管联席会议,此次联席会议的召开标记着金融糜费者和投资者保护责任合作机制精良诞生。
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